Как подключить домофон пик
Перейти к содержимому

Как подключить домофон пик

  • автор:

 

Name already in use

If nothing happens, download GitHub Desktop and try again.

Launching GitHub Desktop

If nothing happens, download GitHub Desktop and try again.

Launching Xcode

If nothing happens, download Xcode and try again.

Launching Visual Studio Code

Your codespace will open once ready.

There was a problem preparing your codespace, please try again.

Latest commit

Git stats

Files

Failed to load latest commit information.

README.md

Home Assistant + ПИК Домофон

«ПИК Домофон» для Home Assistant

Управление домофонами в экосистеме группы ПИК. Поддержка просмотра видеопотока и открытия дверей.

Intercom management within PIK Group ecosystem. Video feed and door unlocking supported.

Техническая поддержка:

Интеграция для личного кабинета ЖКХ «ПИК Комфорт»: alryaz/hass-pik-comfort

Просмотр видеопотока домофона Скриншот: Просмотр видеопотока домофона Открытие двери у домофона Скриншот: Открытие двери у домофона

Также рекомендуется установить компонент AlexxIT/WebRTC. Он позволяет просматривать видеопотоки в реальном времени через окна браузера.

Home Assistant Community Store

�� Рекомендованный метод установки.

  1. Установите HACS (инструкция по установке на оф. сайте).
  2. Добавьте репозиторий в список дополнительных:
    1. Откройте главную страницу HACS.
    2. Откройте раздел Интеграции (Integrations).
    3. Нажмите три точки сверху справа (допонительное меню).
    4. Выберите Пользовательские репозитории.
    5. Скопируйте https://github.com/alryaz/hass-pik-intercom в поле вводавыберите Интеграция (Integration) в выпадающем списке -> Нажмите Добавить (Add).
    6. Выберите Интеграция (Integration) в выпадающем списке.
    7. Нажмите Добавить (Add).

    ⚠️ Внимание! Данный вариант в силу сложности поддержки установленной интеграции в актуальном состоянии.

    1. (предварительно) Создайте (если отсутствует) папку custom_components внутри папки с конфигурацией Вашего Home Assistant.
    2. Скачайте архив с интеграцией:
      1. Для загрузки последней стабильной версии:
        1. Перейдите на страницу последнего релиза
        2. Нажмите на кнопку скачивания исходного кода (текст: Source code (zip))
        1. Перейдите по ссылке скачивания исходного кода
        • Вариант А: Через Интеграции:
        • Вариант Б: YAML (см. пример ниже)

        Пример конфигурации YAML

        ⚠️ Внимание! Данный раздел находится в разработке.

        Просмотр видео — платформа camera

        Объекты обладают одним из следующих форматов ID:

        • camera.iot_intercom_<ID домофона> — домофон Rubetek
        • camera.iot_relay_<ID реле> — встроенное в домофон Rubetek реле
        • camera.property_intercom_<ID домофона> — домофон ПИК

        На данный момент реализовано потоковое видео и получение снимков (JPEG).

        Данная возможность является экспериментальной; при возникновении ошибок, создайте issue.

        Открытие дверей — платформа button

        Объекты обладают одним из следующих форматов ID:

        • button.iot_relay_<ID реле>_unlocker — встроенное в домофон Rubetek реле
        • button.property_intercom_<ID домофона>_unlocker — домофон ПИК

        Компонент открывает доступ к нескольким объектам на платформе button , соответствующим кнопкам открытия дверей, ассоциированных с домофоном.

        Чтобы открыть дверь домофона, достаточно воспользоваться службой button.press . Более подробно почитать про действия выключатель возможно в официальной документации.

        Последний звонок в дверь — платформа sensor

        Объект обладает ID: sensor.last_call_session

        Компонент предоставляет информацию о последнем зарегистрированном в системе звонке.

        Отказ от ответственности

        Данное программное обеспечение никак не связано и не одобрено ПАО «ПИК СЗ», владельца торговой марки «ПИК Домофон». Используйте его на свой страх и риск. Автор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за порчу или утрату вашего имущества и возможного вреда в отношении третьих лиц.

        Отзыв: Домофон ПИК — приложение для Apple OS — В целом лучше чем обычный домофон

        Bezymyannyj-12-1024x483.jpg

        Для входа в личный кабинет ПИК Комфорт по номеру телефона достаточно ввести логин и пароль на сайте нашего нового кабинета. Если же у вас еще нет аккаунта, или по каким то причинам потеряли доступ, всего навсего можно с легкостью зарегистрировать кабинет по месту жительства. Для этого достаточно знать точный адрес и номер лицевого счета ��

        Регистрация личного кабинета

        1-1.jpg

        1. Первым шагом введите номер телефона, который будет постоянно привязан к нашему будущему кабинету ��
        2. После нажатия на кнопку «Получить код» в течении нескольких секунд вам придет SMS с кодом, который надо будет ввести в поле.
        3. Далее потребуется придумать пароль. 80% сообщений в поддержку приходит по причине утраты пароля. Очень рекомендуем его сохранить ��
        4. После первичного входа необходимо ввести свои данные (ФИО, адрес электронной почты и дату рождения). Если на каком то этапе пункт был заполнен неверно — система вас сразу об этом уведомит.
        5. В заключение укажем адрес квартиры/дома по которому будут производиться расчетные операции.
        6. Из раскрывающегося списка выберите город, улицу, номер дома и квартиры так как указано в соответствии с квитанцией. Важно верно указать номер лицевого счета. После перепроверки введенных данных жмем на «Добавить»

        Передать показания счетчиков

        1. Найдем вверху сайта «Показания счетчиков», после нажатия откроется специальное окно для ввода показаний.
        2. Внимательно отредактируйте значения актуальные на настоящий момент времени до запятой.
        3. Как только убедитесь что данные введены правильно жмем «Передать показания». Самое сложное оказалось простым! ��

        Оплата квитанции

        1. На главной странице откроем пункт «Оплата квитанции»
        2. После ознакомления нажимаем «Оплатить»
        3. Если вы уже платили через PAYMO, вам не нужно будет вводить номер карты повторно.

        Как проверить историю начислений

        Возможности личного кабинета

        • Оплата квитанций без комиссии
        • Передача показаний счетчиков
        • Просмотр квитанций в электронном виде
        • История начислений и платежей
        • Графики потребления коммунальных ресурсов
        • Авто-платеж (Уже доступно!)

        А вы знали что у ПИК Комфорт есть своя группа Вконтакте? Знали? Ну мы всё равно ещё раз напомним… ��

        Компания была основана в 1999 путем выведения из структуры девелоперской и строительной организации ПИК УК “ЖилСтройЭксплуатация”. В 2006 году была проведена процедура ребрендинга, после которой произошла смена наименования на ПИК-Комфорт. По состоянию на апрель 2017 согласно исследованиям АКОН организация была признана лидером среди управляющих компаний в сфере ЖКХ и к ней относится свыше 35 млн обслуживаемой жилой площади, расположенных в 15 регионах России.

        Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

        Регистрация личного кабинета позволяет абонентам экономить время, так как в нем можно получить те же услуги, что и при посещении офиса.

        Возможности личного кабинета

        Авторизованные пользователи получают полноценный сервис через личный кабинет, в котором доступны:

        • отправка показаний с приборов учета;
        • распечатка квитанций за любой период;
        • онлайн-оплата без комиссий;
        • обращаться в службу поддержки.

        Как зарегистрироваться в личном кабинете клиента ГК ПИК

        К данной процедуре допускаются только те абоненты, которые заключили письменный договор с компанией. Чтобы зарегистрировать свою страницу, необходимо зайти на портал ПИК-Комфорт и справа вверху нажать на “Войти в кабинет”.

        Далее, напишите свой мобильный телефон.

        Проверьте правильность введенных данных и кликните по кнопке “Получить код”.

        Укажите полученный шестизначный цифровой символ в течение 30 секунд. Если СМС так и не поступит, то повторите запрос. Затем придумайте и продублируйте пароль или используйте сгенерированный код, который сохраняется в браузере.

        На следующем шаге необходимо указать фамилию, имя, отчество абонента, его дату рождения и адрес электронной почты для отправки важной корреспонденции и подтверждения создаваемого ЛК.

        Внести улицу и номер дома, где проживает абонент, подключающийся личный кабинет. Указать лицевой счет из квитанции на оплату.

        Произойдет сверка внесенных сведений с базой данных ПИК-Комфорт. На этом заканчивается регистрация личного кабинета.

        Есть еще один официальный сайт, где можно пройти авторизацию ЛК. Форма немного отличается от вышеуказанной. В ней вносятся:

        1. Лицевой счет, состоящий из девяти символов.
        2. Данные паспорта без пробелов собственника.
        3. Электронный почтовый ящик.

        После отправки анкеты, на указанный E-mail придет сообщение с логином и паролем от созданного ЛК.

        Регистрация кабинета на несовершеннолетнего собственника

        Если собственником является лицо, не достигшее совершеннолетия, то создать личную страницу могут его законные представители. Для этого потребуется сперва обратиться в УК ПИК-Комфорт и представить документы, подтверждающие законные основания опекуна, родителя (свидетельство о рождении ребенка, паспорт гражданина и прочее), а также свидетельство о праве собственности на жилое помещение.

        После внесения сведений в систему, абонент может пройти процедуру авторизации, вышеуказанным способом.

        Перерегистрация на другое физическое лицо

        В случае продажи квартиры, абонент должен уведомить УК ПИК-Комфорт о проведенной сделке и закрыть доступ в аккаунт. После предоставления Свидетельства о праве собственности новым жильцом и внесением данных в базу компании, он может зарегистрироваться.

        Вход в личный кабинет ПИК Комфорт на pik-comfort.ru

        Посещать свою страницу необходимо с официального портала организации, чтобы не стать жертвой мошенников. В верхнем меню справа кликните по кнопке “Войти в кабинет”.

        Онлайн вход по номеру телефона на new.pik-comfort.ru

        В специальной форме впишите мобильный, указанного при регистрации.

        На следующем этапе нужно написать секретный код.

        Как войти в личный по лицевому счету на client.pik-comfort.ru

        Если вы проходили регистрацию на старом сайте, то вам необходимо вводить следующие данные:

        1. Логин – девятизначный лицевой счет.
        2. Пароль, который прислала УК ПИК-Комфорт на электронный адрес при регистрации личного кабинета.

        Вход по логину и паролю на client.pik.ru

        На данном портале в качестве логина вносится номер мобильного абонента, с которым заключен договор ПИК-Комфорт. Пароль нужно ввести тот, что был придуман при регистрации.

        Как восстановить данные для авторизации

        Если у вас возникли проблемы с входом в личный кабинет, то сперва нужно проверить корректность вносимого кода доступа. В случае когда абонент забыл пароль, то он может восстановить его через форму входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти в специальный раздел.

        Логином всегда выступает либо номер сотового, либо лицевой счет. Поэтому они не требуют восстановления.

        Как объединить два лицевых счета в один в личном кабинете

        Абоненты ПИК-Комфорт могут контролировать свои платежи, отправлять показания с приборов учета по разным объектам с одно личного кабинета. Для этого необходимо сперва создать аккаунты по каждому счету отдельно. Затем войти на одну из своих страниц и опуститься в самый низ до кнопки “Привязка лицевого счета”.

        Затем нужно вписать номер счета, который присоединяется к личному кабинету.

        Внесение показаний счетчиков

        Информацию по приборам учета необходимо подавать до 22 числа ежемесячно, чтобы проходили правильные расчеты сумм платежей. Отправлять показания можно не выходя из дома, используя функционал личного кабинета. Зайдите в раздел “Показания”.

        У компании есть разные сайты, поэтому интерфейс немного отличается. Но для отпраки сведений необходимо найти в главном меню личного кабинета строку “Передача показаний”.

        В свободных полях напротив наименования счетчика внесите сведения.

        Подключение и отключение автоплатежа

        Для активации данной услуги необходимо провести любую оплату в счет ПИК-Комфорт через прикрепленную карту. Зайдите в личный кабинет в раздел “Оплата” и перейдите в меню Автоплатеж. откроется специальная форма, где нужно указать сумму перевода, установить максимальный лимит и согласится с предоставлением сервиса.

        Далее, откроется форма, где вносятся реквизиты карты. Если после всего этого спишется сумма с пластика, то значит автоплатеж подключается и будет срабатывать ежемесячно 15-го числа.

         

        Важно! Настоящий сервис недоступен для Виза Электрон и Маэстро, выпущенные Сбербанком.

        Как отредактировать личные данные в случае смены

        При получении нового паспорта, абонент должен обратиться в ПИК-Комфорт с копиями и оригиналами документов, удостоверяющими личность и Свидетельство о праве собственности. Заполняется заявление и после рассмотрения, вносятся изменения в личном кабинете администратором сайта. Самостоятельно сменить имя пользователя не допускается с целью сохранения корректности, вносимой информации.

        Приложение ПИК-Комфорт — личный кабинет в телефоне

        У компании отсутствуют мобильные версии личного кабинета. Поэтому зарегистрироваться можно только на официальных страницах.

        Телефон горячей линии ПИК Комфорт

        При возникновении вопросов работы в личном кабинете, начислениях, передачи данных со счетчиков и прочее, абоненты могут звонить номер: 8-800-505-89-89. Жители Москвы обращаются по городскому телефону: 8-495-505-89-89.

        Операторы принимают сообщения круглосуточно, линия бесплатная.

        Есть также способ направления электронного письма через главную страницу ПИК Комфорт, где можно прикрепить сканированные документы, файлы. В данном случае не требуется регистрация.

        Филиалы и адреса ГК ПИК в Москве

        Центральный офис расположен по адресу: Каширское шоссе, дом 3, корпус 2, строение 12 (метро “Нагатинская”).

        • 15-й м-н, Мытищи, ул. Борисовка, дом 4.
        • Левобережный м-н, Химки, ул. Совхозная, дом 8.
        • Катюшки м-н, Лобня, ул. Физкультурная, дом 14.
        • Люберцы, пр. Победы, дом 9.
        • Донской р-н, Варшавское шоссе, дом 16, кор. 1.

        Отзывы о ПИК-Комфорт

        Если рассматривать отклики от клиентов жилищных организаций, то в большей их части будут негативные. Связано это со спецификой работы сферы ЖКХ. На одном из форумов можно увидеть не только жалобы, но и благодарности от клиентов ПИК-Комфорт. Например, Bairamov Abram говорит, что специалисты достаточно вежливые и грамотные, идут на уступки и решают проблемы жильцов довольно быстро.

        Есть также необоснованные отрицательные отзывы. Некий Олег Привалов жалуется, что не может оплатить услуги, так как в часы приема ПИК Комфорт он работает. Видимо, абонент не знает о возможности подключения личного кабинета, способного решить его проблему.

        На другом форуме положительные и отрицательные отклики оказались поровну. Люди благодарят управляющую компанию за оперативность при аварийных ситуациях, проведении ремонтных работ, поддержании жилого фонда в соответствующем состоянии, уборке дворовой территории.

        Жалобы направлены относительно больших сумм по квитанциям, отключениям воды на время проведения ремонтных работ, невозможностью дозвонится до колл-центра, проблемы с вывозом бытовых отходов.

        ООО Пик Комфорт – крупная управляющая компания, которая занимается обслуживанием жилого фонда. Кроме предоставления людям коммунальных услуг, организация предлагает ремонт инженерного оборудования, обеспечивает поддержание порядка жилых домов и территорий, находящихся рядом с ними, а также благоустройство и озеленение участков.

        Официальный сайт Москвы ПИК Комфорт: о компании

        Компания ставит перед собой приоритетной целью максимальное взаимодействие с клиентами. Поэтому подробное описание всех услуг организации можно увидеть на ее официальном сайте. Кроме того, уже разработана система личного кабинета пользователя, которая позволяет совершать многие действия дистанционно, без личного посещения офиса компании. Это не только экономит ваше время, но и позволяет не тратить нервы, стоя в длинных очередях. Также вы всегда можете напрямую связаться с сотрудниками компании по телефонам горячей линии.

        Функции личного кабинета клиента ГК ПИК Комфорт Управдом

        Личный кабинет клиента группы компаний ПИК Комфорт открывает перед пользователями уйму возможностей, в частности:

        • Оплата любых счетов в любое время дня и ночи всего за несколько кликов.
        • Просмотр всех задолженностей и истории платежей.
        • Связь с представителями компании и быстрое назначение встреч.
        • Отсутствие вероятности введения неправильных реквизитов компании – они прописываются автоматически.
        • Внесение показаний счетчиков в любое время суток всего за несколько минут.
        • При необходимости – распечатка квитанций и выписок.
        • Оформление страховки квартиры.
        • Заказ дополнительных услуг.
        • Установление функции автоматического платежа.

        Неоспоримым преимуществом личного кабинета ПИК является возможность совершать практически все платежи без комиссии, чего нельзя сказать о других способах оплаты.

        Регистрация в личном кабинете ЖК ПИК Комфорт

        Регистрация в личном кабинете ПИК предельно простая и не отнимет у вас более 10 минут. Для этого необходимо на официальном сайте компании нажать «Регистрация», а затем заполнить предложенную форму корректными данными. Обратите внимание, что вся информация должна быть правдивой и актуальной, иначе во время регистрации могут возникнуть проблемы. После проверки данных нажмите «Отправить».

        Поскольку представители организации ПИК Комфорт должны быть уверены, что именно вы, а не злоумышленник, пытаетесь зарегистрироваться в системе, вас могут попросить прислать копию паспорта и Свидетельства о праве собственности. Сделайте это, после чего ваши данные будут занесены в базу, а вы сможете полноценно пользоваться личным кабинетом.

        Как зарегистрироваться в ПИК Комфорт, если нет 18 лет

        Если собственником жилья является несовершеннолетний гражданин, он также может зарегистрироваться в системе. Процедура регистрации стандартная, однако кроме основного пакета документов вам придется отправить в компанию дополнительно копию паспорта одного из родителей, выписки из ЕГРН, свидетельства о рождении. После предоставления документов ребенка без проблем зарегистрируют в системе.

        Регистрация иностранца в личном кабинете компании на официальном сайте ПИК Москва

        Если вы не являетесь гражданином Российской Федерации и хотите зарегистрироваться в системе, вы можете это сделать, написав обращение сотрудникам компании. На главной странице официального сайта ПИК Комфорт есть раздел «Есть вопросы и предложения?».

        Через него вам необходимо написать письмо, описав ситуацию. К письму приложите копию паспорта и документа, подтверждающего право собственности на недвижимость. Не забудьте корректно заполнить все данные, а также указать актуальный адрес электронной почты, на который вам смогут прислать ответ.

        Также если по каким-либо причинам вы не можете зарегистрироваться таким способом, посетите один из офисов компании лично, захватив с собой необходимые документы. При личной встрече вас также смогут зарегистрировать, это не займет более 20 минут.

        Перерегистрация на другое лицо в личном кабинете клиента ПИК Московской области

        Если у недвижимости сменился собственник, необходимо создать новый личный кабинет, предварительно удалив старый. Для этого позвоните в компанию с просьбой удалить старый кабинет. Как только это будет сделано, необходимо зарегистрироваться заново.

        Как войти в личный кабинет клиента группы компаний ПИК Комфорт

        На официальном сайте вверху страницы есть кнопка «Войти», на которую вам следует нажать. Система предложит вам ввести номер лицевого счета и пароль, который был выслан на вашу электронную почту сразу после регистрации.

        Как только вы войдете в систему, вам откроются все функции личного кабинета ПИК Комфорт. Также вы можете войти в личный кабинет ПИК Комфорт по номеру телефона, который вы указали при регистрации. В этом случае система попросит вас ввести номер, а затем – код, который придет на ваш мобильный телефон.

        Восстановление и изменение пароля в личном кабинете ПИК Групп

        Если по каким-либо причинам вы не можете вспомнить свой пароль, нажмите на кнопку «Забыли пароль».

        Система предложи вам заполнить некоторые данные, после чего либо на электронную почту, либо на мобильный телефон вам придет новый пароль.

        Как передать показания счетчиков в личном кабинете ПИК Комфорт

        Поскольку основные личные данные вы уже вводили во время регистрации, передать показания можно всего за пару минут – просто введите данные с приборов учета. Однако помните о следующих моментах:

        • Если счетчик требует замены или поверки, система не примет данные с него.
        • При внесении данных до 10 или после 22 числа каждого месяца система также их отвергнет.

        В целом, сервис в этом плане очень удобный – передавать показания можно в любое время суток, в том числе в выходные и праздничные дни.

        Как объединить два лицевых счета

        Вы можете объединить два лицевых счета в один только в случае, если у вас уже было создано два аккаунта на эти лицевые счета. Для этого в одном из кабинетов войдите в раздел «Привязка лицевого счета», а затем – «Объединить учетные записи». Система предложит вам ввести информацию со второго аккаунта – сделайте это и подтвердите изменения.

        Услуга «Автоплатеж»

        Автоплатеж – это услуга, которая позволяет оплачивать нужные счета в личном кабинете автоматически каждый месяц – сумма оплаты просто будет списываться с вашей карты. Чтобы подключить услугу, следуйте инструкции:

        1. Войдите в личный кабинет в раздел «Оплата».
        2. Перейдите в подраздел «Автоплатеж».
        3. Система предложит вам выбрать сумму – заполните все строчки необходимыми данными.
        4. Подтвердите, что вы согласны с условиями услуги.
        5. Укажите реквизиты карты, с которой ежемесячно будет списываться указанная сумма.

        Каждый раз после автооплаты вы будете получать об этом СМС-уведомление на ваш мобильный телефон. Если в дальнейшем вы захотите отключить услугу, просто в этом же разделе поставьте галочку в форме «Я хочу отключить услугу» — услуга сразу же будет отключена без каких-либо дополнительных действий.

        Как оплатить квитанции через личный кабинет группы компаний ПИК

        Оплата в личном кабинете ЖКХ ПИК Комфорт осуществляется через раздел «Оплата квитанции». Когда вы откроете квитанцию, перед вами будут данные с суммой оплаты, вам останется только нажать «Оплатить» и ввести реквизиты карты.

        Как на официальном сайте управляющей компании ПИК комфорт проверить историю начислений

        В разделе «История начислений» вы можете посмотреть и распечатать все выписки за каждый месяц в хронологическом порядке. Никаких дополнительных действий совершать не нужно – данные всегда полные и актуальные.

        Дополнительные функции

        Каждый пользователь портала также имеет право пользоваться рядом не очень популярных, но полезных функций:

        • Проверка всех задолженностей;
        • Изучение условий тарифов;
        • Изучение актуальных тематических новостей;
        • Изучение спецпредложений и акций организации.

        Пользуясь официальным сайтом, вам больше не придется посещать офис компании лично – все можно сделать в режиме онлайн.

        Старый и новый личный кабинет ПИК Комфорт

        Стоит отметить, что официальный сайт портала переехал на новый адрес: https://new.pik-comfort.ru/signin/. Теперь им будут пользоваться не только непосредственно клиенты ПИК Комфорт, но и пользователи ЕРЦ «Управдом». Новый создали по причине того, что в нем можно значительно расширить функционал.

        Регистрация в new-кабинете ПИК Комфорт

        Если в старом кабинете был указан ваш телефонный номер, никаких проблем не возникнет – вы можете с его помощью войти в систему. Если же он не был указан, вам нужно зарегистрироваться заново. Процедура идентична регистрации в старом кабинете – никакие дополнительные действия не нужны.

        Войти в новый кабинет можно по номеру телефона и придуманному вами паролю. Дополнительные сведения не нужны. На ваш телефон придет сообщение, в котором указан код подтверждения – введите его в соответствующую форму, чтобы перейти в личный кабинет.

        Остальные функции остались такими же – пока никаких изменений не произошло. Интерфейс нового сайта понятен на интуитивном уровне, поэтому у большинства пользователей никаких проблем с ним не возникает.

        Мобильное приложение

        Компания имеет собственное мобильное приложение, которое открывает доступ ко всем функциям, доступным с официального сайта. Платежи с него также осуществляются без комиссии. Кроме того, с его помощью вы можете даже оплатить паркинг.

        Полноформатный сайт на телефоне иногда загружается достаточно долго, чего нельзя сказать о мобильном приложении. С ним легко работать на любом мобильном гаджете. Доступно приложение и для пользователей айфон, и для пользователей андроид.

        Служба поддержки

        Вы можете обратиться к сотрудникам компании через обратную связь на официальном сайте. Кроме того, круглосуточно работает бесплатный телефон службы поддержки: 8 800 505-89-89. На него можно звонить в любое время дня и ночи.

        Если ваш вопрос не срочный и вы можете подождать какое-то время, у вас есть возможность сформулировать обращение в электронном виде и отправить его на электронный адрес: hotline@pik-comfort.ru. Сотрудники компании обработают его и дадут оперативный ответ.

        Сайт: https://pik-comfort.ru/ Кабинет: https://new.pik-comfort.ru/signin/ Телефон: 8 800 505-89-89

        ООО «ПИК-Комфорт» входит в группу компаний «ПИК» и оказывает совокупные услуги в области недвижимости: прием от застройщика, использование, управление, технический контроль и сопровождение. В компании также действует информационно-расчетный центр, благодаря которому вы можете подписаться на электронные квитанции и оплачивать счета за коммунальные услуги без комиссии онлайн через свою учетную запись ПИК-Комфорт.

        Основной функцией личного кабинета ПИК-Комфорт является расчетная. Пользователи выполняют регистрацию здесь исключительно для того, чтобы:

        • Совершать онлайн оплаты без учета комиссии — с банковской карты, используя данные, созданные системой, или с возможной комиссией — через TeleMoney, Sber @ online, Eleksnet, QIWI.
        • Активировать услугу «Автоплатеж» для автоматического ежемесячного списания средств с подключенной карты банка. Вы можете установить лимит для отмены.
        • Смотрите историю сборов и платежей.
        • Получать электронные квитанции по электронной почте.

        Вы можете связаться с компанией по электронной почте, не посещая ЛК ПИК-Комфорт. Ссылка на электронную форма письма отображена в оглавлении сайта под телефонами контакт-центра.

        На официальном сайте ПИК-Комфорт могут быть зарегистрированы только исполнительные плательщики, чье имя прикреплено к полученным квитанциям, поскольку введенные данные будут проверены по действующей базе данных лицевых счетов. Помимо регистрации на сайте, вы должны отправить на электронную почту специалисту, который вас обслуживает цифровую копию документа, подтверждающего право собственности и паспорт. Выполнив проверку данных клиента, клиенту отправят пароль.

        Заполните поля регистрационной электронной формы такими персональными данными:

        • Номер лицевого счета.
        • Данные паспорта без пробелов.
        • Действующий е-mail.

        Дополнительно можно поставить или убрать галочку, которая подтверждает согласие на получение электронных квитанций по почте.

        Для владельцев, которые не являются исполнительными плательщиками, регистрация является доступной, только запрос необходимо оставлять по телефону горячей линии.

        На главной странице раздела вы можете войти в свой аккаунт, предварительно указав:

        • Логин — девятизначный номер лицевого счета из одного платежного документа.
        • Пароль — код доступа, полученный на е-mail после выполнения регистрации.

        Система предоставляет возможность запомнить авторизационные данные. Это удобно в том случае, если клиент будет выполнять вход в личный кабинет ПИК-Комфорт с персонального компьютера, к которому посторонним доступ закрыт. Восстановить забытый пароль можно с помощью действующей электронной почты, во время отправки запроса пользователю необходимо ввести 9 символов номера лицевого счета и адрес электронной почты. Если отсутствует доступ к почте, для восстановления пароля необходимо обратиться в колл-центр, который круглосуточно принимает звонки.

        Зарегистрированный пользователь также может изменить пароль без авторизации, используя отдельную ссылку на странице входа в Интернет-сервис. Вам необходимо ввести номер лицевого счета, старый пароль, новый пароль с подтверждением и код защиты от спама, тогда пароль изменится.

        50246665.jpeg

        Домофон ПИК — приложение для Apple OS Отзывы (2)Где купитьФотогалереяи один на этаже. Для их работы в офисе заселения выдают 2 штатных зарегистрированных ключа.

        55773754.jpeg

        Если нужно больше, можно получить «болванку» в управляющей компании, самостоятельно зарегистрировать ее номер, который указан в правом нижнем углу в личном кабинете на сайте и там же оплатить покупку — 300 р. И все, можно заходить домой :)Но для того, чтобы была возможность впускать гостей, нужно скачать приложение «домофон пик».

        30645344.png

        Скачав приложение, мы сразу решили его проверить, набрали номер квартиры и знак #, в ответ нам сказали ожидайте ответа.В этом момент на телефон пришло уведомление с маленьким щелчком:

        73663627.png

        Мы не успели на него нажать, оно быстро пропало, и пришлось входить в приложение, а уже там высветился вызов с зеленой и красной кнопкой — нажимаем зелёную — говорить. Тут же мы увидели видеоизображение. Звук был хороший, изображение тоже. В приложении вы выбираете какую именно дверь открыть:

        30420759.jpeg

        В целом удобная вещь, даже находясь в другом месте, к примеру заграницей, вы видите кто к вам пришёл )Но есть и минусы:1. Что делать тем, у кого обычные телефоны, например многие пожилые люди ещё не адаптировались к смартфонам.2. Очень незаметное уведомление, то есть если пропустишь смс «к вам пришли» то скорее всего гость будет ждать очень долго и начнёт уже звонить по телефону. Нет никакого звонка как в обычных домофонах. С одной стороны тихое уведомление это конечно хорошо если спят дети или ночью чтобы оградить себя от лишних просыпаний по ошибке, но главная функция домофона все же именно Вызов!3. Очень много жалоб разработчикам на всевозможные глюки.4. Если вы не открыли дверь нужно созваниваться с посетителем и просить снова набрать, иначе придётся бегать вниз каждый раз когда приехал например курьер с пиццей ).5. Если у вас нет интернета, то и домофон не работает :(Да, и пока ещё не знаем сколько будет стоить обслуживание такого домофона.В приложении есть функция «улучшение» и «проблема», то есть можно отправить разработчикам пожелания или жалобу по работе домофона.

        13066851.jpeg

        В целом конечно классная штука, не надо тратиться на видеодомофон, но приложение явно требует доработки, поставила бы между тройкой и четверкой, но авансом поставлю 4)) Хочется добавить меню где можно выбрать звук уведомления, включение/отключение.В связи с новой квартирой выпала из отзовика, на этой неделе буду навёрстывать ) спасибо, что читали )

         

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *