Приложения для управления записью и лояльностью пациентов
Удержание существующего клиента обходится клинике значительно дешевле, чем привлечение нового. Мобильное приложение, объединяющее в себе систему управления записями и программу лояльности, создает прочную эмоциональную и технологическую связь между пациентом и стоматологией.
Умная запись
Система, которая предлагает удобное время на основе предыдущих визитов и предпочтений пациента.
Геймифицированная лояльность
Начисление баллов не только за лечение, но и за рекомендации друзьям или своевременный приход на прием.
Реферальная система
Простой механизм приглашения новых клиентов с автоматическим начислением бонусов пригласившему.
Авто-напоминания
Интеллектуальные уведомления, которые мягко подталкивают пациента записаться на гигиеническую чистку.
Синергия записи и лояльности
Когда запись в клинику происходит в один клик, а за это пользователь получает бонусы, вероятность возвращения возрастает в разы. Мы создаем экосистему, где каждый шаг пациента поощряется. Подробнее о технических возможностях такой реализации читайте на странице автоматизация записи и напоминаний.
- Создание многоуровневой системы статусов (серебряный, золотой, платиновый).
- Интеграция с системой рассылок для информирования об акциях.
- Возможность покупки абонементов на комплексные услуги через приложение.
- Сбор и анализ данных о поведении пользователей для корректировки маркетинга.
Лояльность в стоматологии — это не просто скидки, это ощущение заботы о здоровье пациента, выраженное в удобном цифровом сервисе.
Как измерить эффективность системы
Мы внедряем инструменты аналитики, которые позволяют отследить, сколько пациентов вернулись благодаря push-уведомлениям и сколько новых клиентов пришло по реферальным ссылкам. Если вы хотите увидеть, как это работает на практике, посетите раздел кейсы.