Принтер куосера застряла бумага как вытащить

Как вытащить лист бумаги из принтера или МФУ KYOCERA при замятии.

Если аппарат Kyocera сигнализирует о том, что застряла бумага, исправить ситуацию помогут несколько стандартных действий.

Следует принимать о внимание, что в аппарате Kyocera нет обычного картриджа, как в других аппаратах, поэтому вытаскивать застрявшую бумагу придётся другим путем.

Лицевая панель данного устройства не открывается и не дает нам доступа к аппаратной части, поэтому в первую очередь разворачиваем МФУ.

Задняя крышка открывается с помощью специальной защелки.

Раскрываем содержимое взятого нами устройства, если бумага застряла, то она будет видна здесь.

Рассмотрим содержимое аппарата поближе, если бы здесь была бумага, попытались бы её достать.

Итак, вверху расположен блок, который подает и проворачивает бумагу, под ним откидывается крышка.

Если бумага застряла в этом блоке или печке, то откидываем крышку и, непосредственно, отсюда извлекаем бумагу.

В данном аппарате все механизмы, прижимные блоки, барабан, печка, в которой запекается тонер, расположены здесь, под крышкой.

Соответственно, если бумага застряла, то она может быть только здесь.

После всех проделанных манипуляций закрываем крышку и проверяем, работает ли аппарат.

Если аппарат продолжает сигнализировать о том, что застряла/замялась бумага – поторяем процедуру.

Как достать застрявшую бумагу?

* Чтобы устранить застревание бумаги в универсальном лотке, аккуратно и медленно извлеките бумагу, застрявшую в универсальном лотке, чтобы сбросить состояние ошибки, откройте и закройте верхнюю и переднюю крышку.

* Для удаления застрявшей бумаги из лотка для бумаги извлеките или откройте лоток, аккуратно и медленно удалите частично поданную бумагу. Посмотрите, правильно ли загружена бумага. Если нет, загрузите ее еще раз. Закройте или надежно задвиньте кассету с бумагой обратно. Принтер прогреется и возобновит печать.

* Если бумага застряла внутри аппарата типа FS-1030/M2030/FS-1120/P2035, то удалите частично поданную бумагу из лотка. Затем откройте переднюю крышку, приподнимите и извлеките из аппарата узел проявки вместе с картриджем с тонером. Извлеките узел барабана из аппарата, удерживая за зеленые рычаги обеими руками. ПРИМЕЧАНИЕ: Барабан чувствителен к свету. Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на пять минут. Если бумагу прижали валики, протяните ее вдоль нормального направления подачи. Возвратите узел барабана в нужное положение, совместив направляющие с обеих сторон со слотами
в аппарате. Установите в аппарат узел проявки и картридж с тонером. Закройте переднюю крышку. Аппарат
прогреется и возобновит печать.

* Чтобы устранить застревание бумаги под задней крышкой, а так же в аппаратах типа FS-1040/FS-1020mfp, откройте заднюю крышку и удалите застрявшую бумагу, вытянув её. ОСТОРОЖНО: Термофиксатор, установленный внутри, очень горячий. Во избежание ожогов не дотрагивайтесь до него. Если бумага застряла внутри термофиксатора, откройте крышку термофиксатора и удалите бумагу, вытянув ее. Для устранения ошибки закройте заднюю крышку, откройте и закройте верхнюю (переднюю крышку. Аппарат прогреется и возобновит печать

* Чтобы устранить застревание бумаги в автоподатчике, поднимите автоподатчик и аккуратно извлеките лист по ходу его движения в процессе копирования/сканирования

Помните:

— Не используйте повторно бумагу, которая уже застряла.
— Если при извлечении застрявшая бумага порвалась, обязательно удалите из аппарата все обрывки.
— Оставшиеся внутри аппарата клочки бумаги могут стать причиной последующего застревания.
— Страница, на которую повлияло застревание бумаги, печатается повторно.
— ОСТОРОЖНО: Узел фиксации чрезвычайно сильно нагревается. При работе в этом отсеке будьте особенно осторожны ввиду опасности получения ожогов

Copyright © 1997-2023. Компания БелКопирСнаб. Все права защищены

Частное предприятие «Белкопирснаб-2010» г. Минск, ул. Плеханова, 45
Время работы офиса: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 Справочная информация
УНП 191422187 Регистрация 13.01.2016 Мингорисполкомом, в торг. реестре с 01.02.2016г.

Принтер куосера застряла бумага как вытащить

• 08.10.2022

Бумага застревает в большинстве случаев из-за поломки узла дуплекса. Самым эффективным решением проблемы, будет его замена.

При отправлении на печать в двустороннем режиме, лист не полностью выходит из печки и встаёт. Также слышен щелчок электромагнита, но лист аппарат не захватывает в обратном направлении для печати на второй стороне листа. Следовательно, застревает бумага в печке из-за неисправного дуплекса, обеспечивающего обратное движение бумажного носителя.

Ниже представлена инструкция по устранению проблемы и если у Вас застревает бумага в МФУ Kyocera, то Вы легко её устраните. Мануал подойдёт для следующих печатающих устройств:

• Kyocera FS-1028MFP;
• Kyocera FS-1128MFP;
• Kyocera FS-1030MFP;
• Kyocera FS-1035MFP;
• Kyocera FS-1130MFP;
• Kyocera FS-1135MFP.

Перед началом устранения проблемы: «Застревает бумага в МФУ Kyocera при двусторонней печати», отключите устройство от сети питания и извлеките лоток подачи бумаги.

Откройте переднюю дверцу и извлеките блок проявки с тонер-картриджем.

Выньте из МФУ Kyocera драм-юнит. Он расположен за блоком проявки.

На задней стороне МФУ выкрутите винт крепления крышки.

Плоской отвёрткой отогните защёлки на крышке справа и слева, затем снимите крышку.

Откройте заднюю дверцу МФУ и аккуратно отогните правое ухо дверцы.

Снимите заднюю дверцу и переходите к следующему шагу по демонтажу корпуса для продолжения устранения проблемы: «Застревает бумага при двусторонней печати».

Демонтируем боковую крышку корпуса, аккуратно отгибая защёлки по периметру.

МФУ Kyocera FS-1028 без правой боковой крышки корпуса.

Снимаем крышку корпуса с противоположной стороны МФУ.

Отсоединяем разъёмы и шлейф на плате с маркировкой: A0628-B. У Вас маркировка данной платы может отличаться, это зависит от модели МФУ Kyocera.

Не забудьте освободить провода заземления от металлического основания!

Откручиваем 4 винта крепления платы.

Демонтируем плату выкрутив все винты крепления.

Далее нужно снять металлическое основание, на которое крепится плата, демонтированная на предыдущем шаге.

Выкручиваем все винты удерживающие металлический каркас. С помощью плоской отвёртки снимаем пластмассовую накладку (фото №5), под которой выкручиваем ещё один винт (фото №6).

Демонтируем металлический каркас.

Перед нами плата форматтера МФУ Kyocera, где необходимо отсоединить разъём, а также шлейф сканера, чтобы снять стол сканера с автоподатчиком.

Аккуратно отсоединяем шлейф сканера от платы форматтера.

Отсоединяем разъём от платы форматтера МФУ Kyocera.

С задней стороны МФУ откручиваем 2 винта удерживающих стол сканера.

Сдвигаем стол сканера немного назад до упора.

Демонтируем стол сканера, освобождая шлейф и провода с разъёмами через отверстия на верхней крышке корпуса станины МФУ.

Стол сканера вместе с автоподатчиком демонтирован и впереди последний этап решения проблемы при которой застревает бумага в режиме двусторонней печати.

Следующим шагом освобождаем белый провод из направляющих верхней части корпуса. Для этого аккуратно отогните прозрачную пластиковую накладку которая приклеена с задней стороны верхней части корпуса.

С левого бока МФУ Kyocera, со стороны кулера, необходимо снять накладную рамку.

Освобождаем все провода от направляющих.

Снимаем накладную рамку.

Спереди освобождаем дверцу верхней части корпуса от тяги, отжав стопора.

Теперь демонтируем верхнюю часть корпуса. Откручиваем винты сверху и по бокам МФУ. Отсоединяем разъём идущий на USB выход, не забывая освободить провод заземления. Также отсоединяем трёх-пиновый разъём.

Демонтируем оставшуюся, верхнюю часть корпуса.

Следующим шагом, нужно извлечь металлическую распорку.

Откручиваем по 2 винта с правого и левого бока, а также с задней стороны. Демонтируем распорку.

С платы форматтера МФУ Kyocera отсоединяем в правом нижнем углу очередной разъём.

Освобождаем плату форматтера от 5 винтов.

Полностью снимать главную плату не нужно, достаточно её немного отвести в сторону, чтобы был доступ к винтам крепления дуплекса — виновнику застревания бумаги.

Отсоединяем разъём с проводами идущими на электромагнит узла дуплекса.

Сдвинув плату форматтера откручиваем два винта крепления узла дуплекса.

С противоположной боковины проделываем тоже самое.

Для того чтобы извлечь дуплекс, слегка отгибаем с правого и с левого боков металлические стенки станины, затем демонтируем узел дуплекса.

Как видим, извлечённый дуплекс повреждён. Следовательно, это и есть причина того, что застревает бумага при двусторонней печати на МФУ Kyocera.

Внутренняя сторона боковой крышки узла дуплекса. Здесь сломано крепление флажка. Отсутствует второй выступ удерживающий флажок на своём месте.

Новый узел дуплекса, готовый к установке в МФУ Kyocera.

На этом всё! Теперь Вы знаете что делать если застревает бумага в МФУ Kyocera: FS-1028, FS-1128, FS-1030, FS-1035, FS-1130, FS-1135.

Прочтите раздел Руководства пользователя «Устранение застревания бумаги»

При застревании бумаги отображается сообщение о застревании, копирование или печать останавливаются. Оставьте выключатель питания в положении «Вкл

* Чтобы устранить застревание бумаги в универсальном лотке, аккуратно и медленно извлеките бумагу, застрявшую в универсальном лотке, чтобы сбросить состояние ошибки, откройте и закройте верхнюю и переднюю крышку.

* Для удаления застрявшей бумаги из лотка для бумаги извлеките или откройте лоток, аккуратно и медленно удалите частично поданную бумагу. Посмотрите, правильно ли загружена бумага. Если нет, загрузите ее еще раз. Закройте или надежно задвиньте кассету с бумагой обратно. Принтер прогреется и возобновит печать.

* Если бумага застряла внутри аппарата типа FS-1030/M2030/FS-1120/P2035, то удалите частично поданную бумагу из лотка. Затем откройте переднюю крышку, приподнимите и извлеките из аппарата узел проявки вместе с картриджем с тонером. Извлеките узел барабана из аппарата, удерживая за зеленые рычаги обеими руками. ПРИМЕЧАНИЕ: Барабан чувствителен к свету. Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на пять минут. Если бумагу прижали валики, протяните ее вдоль нормального направления подачи. Возвратите узел барабана в нужное положение, совместив направляющие с обеих сторон со слотамив аппарате. Установите в аппарат узел проявки и картридж с тонером. Закройте переднюю крышку. Аппаратпрогреется и возобновит печать.

* Чтобы устранить застревание бумаги под задней крышкой, а так же в аппаратах типа FS-1040/FS-1020mfp, откройте заднюю крышку и удалите застрявшую бумагу, вытянув её. ОСТОРОЖНО: Термофиксатор, установленный внутри, очень горячий. Во избежание ожогов не дотрагивайтесь до него. Если бумага застряла внутри термофиксатора, откройте крышку термофиксатора и удалите бумагу, вытянув ее. Для устранения ошибки закройте заднюю крышку, откройте и закройте верхнюю (переднюю крышку. Аппарат прогреется и возобновит печать

* Чтобы устранить застревание бумаги в автоподатчике, поднимите автоподатчик и аккуратно извлеките лист по ходу его движения в процессе копирования/сканирования

— Не используйте повторно бумагу, которая уже застряла. — Если при извлечении застрявшая бумага порвалась, обязательно удалите из аппарата все обрывки. — Оставшиеся внутри аппарата клочки бумаги могут стать причиной последующего застревания. — Страница, на которую повлияло застревание бумаги, печатается повторно. — ОСТОРОЖНО: Узел фиксации чрезвычайно сильно нагревается. При работе в этом отсеке будьте особенно осторожны ввиду опасности получения ожогов

Обзор МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn

Kyocera M2040DN Первое включение Двухстороннее копирование Добавление бумаги Замена тонера

Настройка сетевого сканирования по протоколу SMB

Kyocera Ecosys M2040dn Functions And Features Explained !

Характеристики МФУ Kyocera ECOSYS M2040dn

Устранение неисправностей > Устранение замятия бумаги

Вытяните кассету 1 наружу на себя до упора.

Извлеките застрявшую бумагу.

Задвиньте кассету 1 обратно.

• Не используйте повторно бумагу, которая уже была замята.

• Если при устранении замятия бумага надорвана, обязательно удалите из аппарата все обрывки.

Оставшиеся внутри аппарата фрагменты бумаги могут стать причиной последующего замятия.

Откройте переднюю крышку.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 2, Извлечение замятой бумаги из кассеты 2 -34

• Изображение
• Текст

Вытяните кассету 2 наружу на себя до упора.

Задвиньте кассету 2 обратно.

Извлечение замятой бумаги из кассеты 3, Извлечение замятой бумаги из кассеты 3 -36

Вытяните кассету 3 наружу на себя до упора.

Задвиньте кассету 3 обратно.

Извлечение застрявшей бумаги из

Извлеките всю бумагу.

Загрузите бумагу еще раз.

Извлечение застрявшей бумаги из аппарата, Извлечение застрявшей бумаги из аппарата -39

Извлечение застрявшей бумаги из аппарата

Приподнимите узел проявки вместе с контейнером с

тонером и извлеките из аппарата.

Положите узел проявки вместе с контейнером с тонером

горизонтально на чистую ровную поверхность.

Не прикасайтесь к узлу проявки, а также не подвергайте его ударным воздействиям. Это может привести к снижению качества печати.

Не кладите узел проявки вместе с контейнером с тонером на край поверхности.

Достаньте барабанный блок из аппарата.

Положите барабан горизонтально на чистую ровную

Откройте крышку податчика (C).

• Термофиксатор, установленный внутри аппарата, очень горячий

избежание ожогов не дотрагивайтесь к нему.

• Не прикасайтесь к барабану, а также не подвергайте его ударным

воздействиям. Избегайте попадания прямых солнечных лучей или интенсивного освещения на барабан: это может привести к снижению качества печати.

Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумаги, на ней не должно быть повреждений, листы должны быть ровными.
• В лоток не кладите всего несколько страниц или максимальное их количество, которое можно поместить в нем.
• Старайтесь, чтобы вовнутрь техники не попадали сторонние предметы.
• Не используйте форматы листов, с которыми устройство не может корректно работать.
• Перед укладкой страниц выровняйте их, сделайте перелистывание несколько раз, а потом снова выровняйте.
• В самом лотке слегка зафиксируйте всю стопку, что одновременно она ровно лежала, но и могла легко затянута роликами принтера вовнутрь.

Как правильно класть бумагу в лоток принтера Несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, однако сама процедура от этого практически не изменяется. Существует только один нюанс, который следует учесть пользователям аппаратов с картриджами FINE, и о нем мы поговорим ниже в инструкции. Если произошло замятие, вам потребуется выполнить следующие действия:

В первую очередь выключите девайс и полностью прекратите питание от электросети.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

• Внутри лазерного аппарата расположена специальная печка, которая для закрепления тонера на листе разогревается до 200 градусов. Если совсем недавно производилась печать, то рекомендовано дать немного времени, чтобы она остыла и не стала причиной ожога.
• У большинства такого типа техники, кроме передней крышки, есть задняя и еще, но реже, на дне. Их тоже стоит поочередно открыть и убедится в отсутствие замятых листов там.
• Причиной замятия в лазерных чаще всего являются валики подачи бумаги, которые со временем начинают незначительно стираться, что легко влечет за собой неисправности. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

• Вместо одного картриджа на всю ширину тут используется каретка с несколькими или отдельная печатающая головка. Эти элементы могут «стать на пути» при совершении нужных действий. При наличии застрявшей бумаги положение каретки или ПГ будет где-то посредине. Потому первая Ваша задача — это аккуратно отодвинуть ее в сторону до упора насколько это возможно.
• Дотянутся руками или пальцами в струйном принтере внутрь может быть проблематично из-за небольших размеров, потому следует использовать пинцет.
• Если Ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, то выполняйте такую манипуляцию строго по инструкции к технике. Не помешает дополнительно промыть и прочистить ее для профилактики, так как частицы бумаги могли остаться на ней. Это приведет к падению качества печати.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

• Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
• Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
• Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
• Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
• Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
• Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
• Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
• Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

1. Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
2. Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
3. Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Что делать: как вытащить мятую бумагу

1. Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
2. Выключаете аппарат с розетки.
3. Через настройки очищаете очередь печати.
4. Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
5. Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
6. Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.

Причины, приводящие к заминанию

Первопричиной неполадки, является неправильное использование, нарушение инструкций работы с оборудованием, но зачастую может быть, что износились детали, (в этом случае поможет толькосервисный центр).

Другие факторы:

• листы вставленные со скрепками, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая, толстая бумага;
• склеивание между собой листов;
• загрузка большой партии;
• неровно вставленная бумага.

Чтобы не произошло зажёвывания, не следует во время печати открывать лоток, дождитесь ее конца. Указывайте вставляемый формат, ведь аппарат может не увидеть, что бумага прошла через датчики и прекратит работу. В этом случае принтер не будет захватывать бумагу.

Как продолжить печать?

При успешном извлечении застрявшего листа верните картридж и кассету с листопротяжным механизмом на их места. Попробуйте включить струйный принтер заново. Лазерный перезапустится автоматически – его питание не выключалось. Страница, печать которой не удалась, отпечатается заново, и последующие листы также напечатаются штатно.

Не все принтеры поддерживают запоминание недопечатанного документа – откройте его файл заново и выберите страницы, которые так и не были напечатаны. Если принтер зажёвывает лист с другим номером из списка, входящего в общее число страниц распечатываемого документа, то потребуются поиск и замена сбойной детали на новую такую же.

Источники