Почему ноутбук не видит мышку беспроводную

Ноутбук не видит мышь USB и не реагирует. Причины и что делать

Давайте вместе разберемся почему ноутбук не видит USB мыши или беспроводную, а так же что делать если мышь не реагирует на действия.

Современные компьютерные мыши отличаются удобством и простотой в подключении, поскольку для их работы не нужно дополнительных драйверов, в системе они определяются практически моментально. У беспроводных моделей дело обстоит аналогично, важно только не забывать о замене батареек, что требуется обычно не чаще, чем раз в полгода. Всё же иногда мышь или её адаптер не хотят определяться в системе, это может происходить по разным причинам.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Вид оказываемой услуги	Стоимость (р.)	Срок исполнения	Срок гарантии)
Диагностика неисправностей	БЕСПЛАТНО	От 15 мин до 2 дней	—
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов)	От 1500 до 6500	От 2 до 7 дней	До 60 дней
Не работает USB порт (программные ошибки)	1500	От 30 мин до 1 дня	До 30 дней
Не работает USB порт (ремонт/замена южного или северного портов)	5000- 7500	От 2 до 4 дней	До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит)	1500	От 1 часа до 2 дней	До 30 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Ваши первые действия, если ноут не видит мышь

В первую очередь нужно проверить самые простые и банальные варианты, особенно, если речь идёт о новой мыши. Зачастую пользователи упускают этот вариант из виду: у беспроводной модели стоит сразу попробовать заменить элементы питания, проверить плотно ли вставлен передатчик. Далее иногда может показаться, что ноутбук не видит мышь USB, если она используется на поверхности, которая плохо реагирует на лазер. Например, многие недешёвые модели Microsoft и Logitech вовсе не будут работать на глянцевом стекле. Просто протестируйте лазер на другой поверхности, а в идеале – на коврике.

Теперь стоит проверить порт USB, поскольку это также является достаточно распространённой проблемой. Переткните мышь в другой ЮСБ и подождите, пока она определится в системе. Если устройство по-прежнему не реагирует, значит дело в самой мыши. В ином случае стоит обратиться к специалистам для замены порта ноутбука, поскольку самостоятельно отремонтировать USB будет очень сложно.

Программная составляющая

Если система не находит устройства ввода, иногда бывает полезно переустановить мышь. Это более актуально для старых моделей ноутбуков, где многие процедуры с интегрированными драйверами не являются автоматизированными. Ситуация маловероятна для новых систем Windows 7/8/10, но иногда имеет место быть при работе с XP.

• Зайдите через «Пуск» в меню «Панель управления».
• Найдите «Диспетчер устройств» в категории «Система».
• При открытии меню вам будет доступен список подключенных устройств: нужно удалить из системы USB-порты, затем перезагрузиться с подключенной мышью.

Не исключён и выход самой мышки из строя, особенно она служит уже несколько лет: ремонт её чаще всего не рентабелен, если нет возможности сдать по гарантии.

Иногда ноутбук не видит беспроводную мышь из-за проблем с передатчиком. Здесь есть достаточно неприятный момент, если передатчик выходит из строя, купить новый, не приобретая новую мышь, будет проблематично.

Что делать, если ноутбук не видит блютуз мышь и наушники?

alt=»thumbnail» />

По сравнению со стационарными компьютерами ноутбуки имеют целый ряд преимуществ, и одна из главных таких — мобильность. Вместе с тем такие устройства требуют использования беспроводной техники. Работает она благодаря функции блютуз. Не редкостью является ситуация, когда через блютуз мышь для ноутбука или иная техника не работает.

Возможные причины поломки

Причин, из-за которых bluetooth на ноутбуке не видит наушники, телефоны, гарнитуру, мышь и т.п., может быть немало. Качественная диагностика и выявление точной причины дают большие шансы на быстрое исправление ситуации.

Среди наиболее вероятных проблем стоит выделить 6 последующих:

1. Неудачное подключение. — Как правило, такая проблема возникает тогда, когда пользователь самостоятельно пытается выполнить подключение и при этом не придерживается всех шагов инструкции.
2. Гнезда USB поломанные, а потому нет связи с нужным гаджетом. — Компьютер нуждается в ремонте специалистов.
3. Сели батарейки или батареи аппаратуры, которую необходимо подключить. Решение проблемы — заменить батарейки, заряд или замена батареи.
4. Поломка того гаджета, гарнитуры, которую нужно подключить, или же самого модуля. — Для точной диагностики и более быстрого решения проблемы лучше обратится к опытным специалистам.
5. При попытке подключения bluetooth на ноутбуке драйвера отсутствуют. — Проблема решается очень быстро, сразу после установки необходимых программ.
6. Неисправность модуля — небольшая флешка, которая вставляется в разъем для соединения с нужной аппаратурой.

Другими возможными причинами, не связанные с поломкой техники, также могут быть:

• сильные помехи;
• пребывания нужного объекта слишком далеко от зоны действия адаптера;
• отключение системы поиска на компьютере;
• некорректная работа программного обеспечения.

Не работает bluetooth-мышь для ноутбука

Первое, что нужно сделать пользователю — проверить качество батареек. Важно обратить внимание и на то, как они установлены. Плюсы и минусы должны совпадать с обозначениями внутри мышки. Если все нормально, тогда можно переходить к проверке и устранению другой частой причины дисфункционирования аппаратуры — установка драйверов.

Смотрите видео о том, почему ноутбук не находит bluetooth мышку.

Как правило, для мышек и ноутбуков одной торговой марки драйвера устанавливаются при покупке. Также их можно найти на диске, что прилагался к компьютеру. Другой вариант — зайти на официальный сайт производителя беспроводного устройства и скачать необходимые драйвера. После того, как они появятся на ноутбуке, их нужно установить. Для этого нужны дважды «кликнуть» на программе и дальше, руководствуясь подсказками в открывающихся окнах, осуществлять установку.

Если все выполнено правильно, на рабочем столе должно выплыть сообщение о подключении нового объекта. В тех случаях, когда такого не происходит, пользователю самостоятельно придется вручную показать своему компьютеру, где находятся драйвера. Нужно выполнить следующие действия:

• зайти в главное меню через кнопку «Пуск»;
• находим «Панель управления»;
• в открывшемся окне выбираем раздел «Диспетчер»;
• там можно найти устройство, которое было установлено; активировать его.

Когда же и после этого bluetooth на ноутбуке не работает, придется провести дополнительную диагностику. Модуль нужно переставить в другое гнездо. Возможно, некоторые из USB разъемов просто не подключены к материнской плате, или же просто поломанные или не хватает мощности для корректной работы модуля.

Если и это не дает никакого результата, тогда стоит проверить работу нового устройства на другом компьютере и с другой операционной системой. Когда же и с другим компьютером не удается наладить связь, значит проблема либо в неисправности модуля, либо устройства, которое подключается. Для более точной диагностики придется обращаться в сервисный центр.

Если bluetooth на ноутбуке не видит гарнитуру, наушники

Независимо от того какой моделью ноутбука пользуется человек и какую разновидность звуковой карты установлено, одинаковым остается принцип подключения bluetooth на ноутбуке (на windows 7 или 10 — все равно).

• Определение звуковой карты. Для реализации задачи, придется пройти такой путь: «Пуск» — «Мой компьютер» — дальше «Свойства» — в этом разделе выбираем «Диспетчер задач». Искать нужно один из вариантов: «Аудиовыходы», «Звуковые устройства». Там уже можно увидеть название звуковой карты.
• В сети благодаря названию найти официальный сайт звуковой карты и воспользоваться предложенными там бесплатными драйверами: скачать и установить их на свой ноутбук.
• Настроить утилиты. Для этого нужно:

1. Найти в «Диспетчере устройств» необходимое устройство.
2. Перейти во вкладку «Диспетчер» данного устройства.
3. Поставить флажок текста «разделить входные гнезда . ».

Таким образом удастся разделить звуковой поток по всем направлениям, а не только на колонки.

• в «Диспетчере» устройства найти раздел «Параметры» и оттуда забрать флажок возле текста «определение гнезд на передней панели».

Такая манипуляция обеспечивает хороший бесперебойный звук. В случае, если его по-прежнему нет, пользователь должен:

• перезагрузить компьютер и попробовать подключить устройство снова;
• проверить исправность гнезда;
• выключить и снова включить наушники (гарнитура, микрофон);
• переставить модуль на другое гнездо.

Может блютуз физически отсутствует?

Если bluetooth на ноутбуке не видит телефон, наушники, мышку и любые другие устройства, значит проблема, скорее всего, связана с некорректной работой самого ноутбука. В домашних условиях решить вопрос можно тремя способами.

1. Полностью переставить операционную систему и заново загрузить все необходимые драйвера.
2. Попробовать диагностировать проблему и исправить проблему локально.
3. Удостовериться, что ноутбук действительно имеет bluetooth-модуль и он физически исправен.

А с какими трудностями в сопряжении устройств столкнулись вы? Быть может вам нужна бесплатная консультация специалиста? Оставьте свое сообщение в комментариях и мы разберем индивидуально вашу проблему. А также не забывайте смотреть видео о том, как подключить bluetooth наушники к ноутбуку.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить) , то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет) . Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль) , который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка) . Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: «Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения.» И это очень хороший совет.

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор) .

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана «Connect». После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе «Сопряжено») и удалить его.

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:

1. Включаем наушники.
2. Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор) .
3. Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):

1. Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу «Служба поддержки Bluetooth», открыть ее свойства и выставить тип запуска: «Автоматически». Нажать «Применить».
   Перезагрузите компьютер.
2. Заходим в «Параметры», в раздел «Bluetooth и другие устройства» и переходим в сопутствующие параметры «Другие параметры Bluetooth». Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер» и нажать «Применить».
   Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку»

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом «Сопряжено». А при нажатии на кнопку «Подключить» появлялось сообщение: «Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить. «, затем окно «. пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?». После разрешения появилась следующая ошибка: «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку».

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем «Удалить устройство» и подтверждаем удаление.

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.