HP Smart Install Utility или отключение виртуального CD-ROM на принтере
Ситуация: принтер hp p1102 нормально работающий вдруг перестал печатать. Проявлялось это так: компьютер включен, при включении принтера появлялось окно с предложением установить драйвера. Т.е драйвера есть в самом принтере, что очень удобно. Даже если отказаться от установки, принтер переставал печатать. Проблему можно решить путем включения принтера до включения компьютера, но не всегда пользователи соблюдают порядок включения. Значит нужно идти другим путем…
Так как отключить виртуальный CD-ROM на принтере?
Для отключения виртуального CD-ROM на принтере воспользуемся фирменной утилитой — HP Smart Install Utility Скачиваем с официального сайта или в корне установочного диска с драйверами от принтера зайти в папку «UTIL» и в соответствии с разрядностью вашей ОС запустить файл «SIUtility.exe» или «SIUtility64.exe» потом в открывшемся окне нажать кнопочку «Printer», выбрать нужный принтер и нажать кнопочку «Next», в появившемся окне нажать кнопочку «Disable HP Smart Install…»
И все виртуальный CD-ROM привод при включении принтера больше не появится, если только вы его сами опять не включите, выполнив описанный процесс только надо будет нажать кнопку «Enable HP Smart Install…».
HP Smart Install Utility — скачать
HP предлагает бесплатное средство HP Print and Scan Doctor для диагностики и устранения проблем печати и сканирования. Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor для быстрого и автоматического устранения некоторых известных проблем. При переходе по этой ссылке загружается HP Print and Scan Doctor, используя функциональные возможности вашего интернет-браузера.
HP Smart Install Utility или отключение виртуального CD-ROM на принтере: 7 комментариев
Спасибо, отключил эту назойливую фишку. Каждое утро на работе начиналось с этого принтера
Принтер HP LaserJet отображается как CD или запоминающее устройство для хранения данных после обновления Windows
После обновления ОС Windows 10 или 11 путем обновления Windows некоторые принтеры LaserJet, подключенные через USB, с использованием HP Smart Install, отображаются в разделе Устройства и принтеры как компакт-диски или запоминающие устройства, и не удается выполнить печать. Чтобы устранить эту проблему, обновите микропрограммное обеспечение принтера и отключите HP Smart Install (если доступна).
Данный документ относится к принтерам LaserJet, подключенным по USB, выпущенным до 2015 г. с функцией HP Smart Install; которые могут включать принтеры серий HP LaserJet Pro 100, 200, 300, 400, 500, CM1415, CP1025, CP1525, M1130, M1210, P1100, P1560 или P1600.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли устранить проблему.
Загрузка микропрограммы принтера с веб-сайта HP (Windows)
Перейдите на веб-сайт HP на компьютере Windows, чтобы проверить и установить самое актуальное микропрограммное обеспечение принтера.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру.
Откройте Загрузки ПО и драйверов HP и введите модель принтера.
В списке драйверов выберите Микропрограмма , щелкните Загрузить рядом с обновлением, затем следуйте инструкциям.
Если опция «Микропрограмма» отсутствует, нет обновлений микропрограммы для вашего принтера.
На экране «Обновление принтера HP» проверьте состояние вашего принтера.
Если сетевой принтер не отображается, используйте кабель USB для временного подключения принтера к компьютеру. Подождите 20 секунд, а затем нажмите Обновить .
Если состояние Готово, установите флажок рядом с серийным номером и выберите Обновить .
Не выключайте принтер во время обновления микропрограммы. Это может привести к необратимому повреждению принтера.
Если состояние Обновлено, микропрограмма принтера обновлена.
Отключение функции HP Smart Install (Windows)
В качестве обходного решения отключите функцию HP Smart Install, чтобы принтер автоматически не устанавливал собственные драйверы при использовании подключения USB.
Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.
Загрузите утилиту HP Smart Install Utility в Windows.
Для принтеров HP LaserJet Pro M1130, M1210 загрузите и откройте утилиту HP Smart Install для принтеров M1130, M1210 . Выберите имя принтера в списке и нажмите «Отключить», чтобы отключить эту функцию. Все готово.
Для принтеров LaserJet Pro P1100, P1560, P1600 загрузите и откройте утилиту HP Smart Install для принтеров P1100, P1560, P1600 . Выберите имя принтера в списке и нажмите «Отключить», чтобы отключить эту функцию. Все готово.
Для всех других принтеров LaserJet выполните следующие действия, чтобы вручную отключить HP Smart Install.
В ОС Windows выполните поиск и откройте Службы .
В списке служб Windows дважды щелкните строку HP Smart Install, чтобы открыть окно «Свойства».
На вкладке «Общие » нажмите кнопку «Стоп» в разделе «Состояние службы» и выберите пункт «Отключено» из раскрывающегося меню «Тип запуска».
Принтер определяется как USB или CD привод
Давно установленный и настроенный принтер Hewlett-Packard LaserJet P1102w вдруг перестал печатать. Подключен принтер по USB кабелю. Беглый осмотр принтера и установленных драйверов проблем не выявили. Зато обнаружилось новое USB устройство, коим и стал определяться принтер.
В результате чего принтер стал флешкой выявить не удалось. Возможно какие-то действия пользователя или очередные обновления Windows 7. С некоторым скрипом в памяти всплыла новость 5-6-летней давности об оснащении принеров Hewlett-Packard технологией Smart Install, при которой драйвера хранятся в памяти самого устройства. Первой идеей была переустановка драйверов с родного заводского диска. На нём и нашлось правильное решение. В корне диска присутствует папка UTIL, в которой есть утилита управления технологией HP Smart Install. В зависимости от разрядности Вашей операционной системы запускается файл SIUtility.exe или SIUtility64.exe.
Далее есть на выбор две кнопки:
— PC — отучит Ваш компьютер распознавать встроенную в принтер память, но при подключении к другому компьютеру память будет работать;
— Printer — отключит встроенную память в самом принтере. 
После выбора нужного варианта в следующем окне выделяем нужный принтер. Жмем Next. 
Далее жмем одну единственную кнопку Disable HP Smart Install on the selected Printer. 
Драйвера переставлять не пришлось. Если у Вас нет родного диска, то можно скачать полный пакет для установки Вашего принтера с официального сайта поддержки Hewlett-Packard. Обычно скачанный файл выглядит примерно так LJCP1025_Series_Full_Solution_Ver4.exe (это для принтера Color LaserJet P1025). Откройте его в архиваторе, напрмер WinRaR. Увидите дерево папок, в том числе и нужную UTIL. Если Вы захотите включить технологию Smart Install, можно проделать всё тоже самое с помощью выше описанных утилит.
Принтер определяется как USB или CD привод
Принтер определяется как USB или CD привод : 10 комментариев
У меня пишет не удается связаться с принтером, хотя все подключено. Пыталась так сделать.
1. убедиться, что скаченное По для вашего принтера.
2. можно проверить/поменять кабель
3. проверить, стоит/убрана галочка «бидирекшн» в свойствах принтера, настройке портов 
к сожалению, под рукой оказался только английский windows
Круто, живая тема!
Единственная зацепка — этот сайт. Такая же проблема с коннектом по usb. Причем по WiFi через роутер все отлично работает.
Скачал утилиту HP- не помогает. МФУ отображается как CD привод. Народ ещё советует купить хороший экранированный кабель, но мне кажется это бред.
Утилита точно для Вашего принтера?
у меня нету родного диска к принтеру
модель hp laserjet m1132 mfp
что делать
Зайти на сайт hp.ru, ввести модель принтера в разделе «поддержка-драйвера», выбрать операционку. 
Скачать.
Или по прямой ссылке (выбрана Windows 7 64-bit)
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL53553/Im-129228-1/LJM1130_M1210_SI_Utility.exe
у меня принтер HP LaserJet Pro 200 M276n определился после как вытащил и поставил назад усб кабель оптический привод. как описывается в статье скачал драйывера но той папки как написано нет. как быть
Добрый день.
У Вас сетевой принтер, судя по буковке n в конце модели. Значит у него есть встроенный web-интерфейс. Нужно подключить принтер к сети (если не подключен), зайти по IP адресу на его страницу настроек и убрать функцию HP Smart.
К сожалению, под рукой нет похожего принтера, чтобы сделать скрин.
Отличная статья!
Долго бился с этой проблемой , это единственное решение , которое помогло!
Автору спасибо!
Спасибо огромное за статью! Всё получилось! Отключила память принтера и он работает!
Принтер определяется как дисковод
Войти
Авторизуясь в LiveJournal с помощью стороннего сервиса вы принимаете условия Пользовательского соглашения LiveJournal
Я флэшка, флэшка, а вовсе не принтер.
Частенько бывает так, что решение проблемы находится в самом начале. И для того что бы его увидеть, приходится перелопатить весь путь от старта до текущей отметки, на которой всё перестало работать.
В последнее время начали возникать различные проблемы с принтерами HP. Симптомы всегда были одинаковыми — переход в режим «автономной работы» с последующим отказом что-либо делать. При подключении к свежему компьютеру принтер бодро рапортовал о полной готовности к печати. Отличительной особенностью можно считать то, что все принтеры были из новых линеек, в то время как старички и ветераны производства вроде 1005, уже годами печатали без запинок.
Я перепробовал самые различные рецепты на тех машинах, к которым были подключены принтеры: перезапуск службы диспетчера печати ничего не давал; полное удаление драйверов с последующей установкой самых свежих так же ничем не помогал; копание в реестре по совету интернета — никаких результатов. Решения не было. А принтер всё еще требовался предприятию. Постепенно я начал грешить на вирусы, но никаких следов зловредов найти не удалось. Все службы работали нормально и к компьютеру было не придраться.
И только подключив принтер к новому железу, я наконец-то понял, где собака порылась. Первый шаг, который делает принтер при подключке — это подмонтирование себя в качестве флэшки для установки драйвера. При последующих подключениях принтер уже не определялся как флэшка, а подхватывается системой печати и позволяет использовать себя по прямому назначению.
Однако по совершенно непонятной причине, в некоторых случаях принтер вновь определяется как флэшка, но некорректно и в «Моем компьютере» не отображается. Это создает дополнительные сложности, ведь факт подключения принтера как флэшки не удаётся выявить сразу. А с виду всё нормально, принтер подключен, с проводами проблем нет, все лампочки горят зеленым, но стоит начать печать — «Не удалось напечатать страницу» и переход к автономной работе.
Стоит зайти в «Диспетчер устройств», как компьютер сразу же порадует нас новым, странным устройством, которое обычно обозначается как флэшка с вопросительным знаком. Нужно удалить эту гадость из системы как можно скорее. Компьютер попросит перезагрузку. Перезагружаемся и радуемся рабочему принтеру, который снова отлично печатает.
Казалось бы банальное решение, а я потратил не один час на его поиск. Так как принтеры не отображаются в «Диспетчере устройств», то у меня даже не было причины заглядывать туда. В итоге, убив кучу времени на «принтеры и другие устройства» с удалением всех драйверов, я копал в совершенно противоположном направлении. Админ, такой админ…