Система онлайн-консультаций и чата с лечащим врачом для стоматологий
Современный ритм жизни требует оперативных ответов на вопросы, которые не всегда требуют полноценного визита в клинику. Внедрение системы защищенного чата и онлайн-консультаций позволяет врачу оставаться на связи с пациентом, что особенно критично в послеоперационный период или при возникновении острых вопросов по лечению.
Защищенный чат
Обмен сообщениями в зашифрованном канале, что гарантирует конфиденциальность медицинской тайны.
Передача медиафайлов
Возможность отправить фотографию проблемной зоны для предварительной оценки ситуации врачом.
Видеоконсультации
Встроенный инструмент для проведения полноценных онлайн-приемов с возможностью демонстрации материалов.
Шаблоны ответов
Система быстрых ответов для врачей на типовые вопросы, что экономит время специалиста.
Новый уровень взаимодействия врача и пациента
Онлайн-консультации значительно снижают уровень тревожности пациентов и повышают приверженность к плану лечения. Пациент чувствует поддержку и заботу, что формирует глубокую эмоциональную привязанность к клинике. Больше о том, как это работает, можно почитать в нашем блоге, где мы разбираем тренды цифровой медицины.
- Разграничение прав доступа: чат доступен только с лечащим врачом или дежурным специалистом.
- История переписки, которая сохраняется в карте пациента для последующего анализа.
- Возможность мгновенного перевода чата в запись на полноценный очный прием.
- Интеграция с системой уведомлений о прочтении сообщения.
Своевременный ответ врача в чате может предотвратить осложнения и укрепить доверие пациента, превращая его в постоянного клиента клиники.